Die Handelszeitung hat gemeinsam mit PME und dem Marktforschungsunternehmen Statista eine Umfrage bei Kundinnen und Kunden von Schweizer Banken durchgeführt. Die Alternative Bank Schweiz erhält insgesamt gute Noten und schafft es gleich in drei Kategorien unter die Top 3 – in der Kategorie «Digitales Angebot» besetzt sie sogar den stolzen ersten Platz.
Mehr als 2'800 Schweizer Bankkundinnen und -kunden haben an der Umfrage zu Zufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft teilgenommen und ihre Banken in 13 Kategorien bewertet. In der Kategorie «Service und Beratung» belegt die Alternative Bank Schweiz den guten zehnten Platz. Beim «Spar- und Vorsorge-Angebot» erreichen wir den dritten Platz. In der Rubrik «Kredit- und Hypothekarangebot» besetzen wir den zweiten Platz und in der Kategorie «Digitales Angebot» wurden wir sogar als die Top-Bank (1. Rang) bewertet.
«Wir scheinen den Bedürfnissen unserer Kundschaft gerecht zu werden. Das freut uns sehr und macht uns auch ein bisschen stolz», sagt Rico Travella, Mitglied der ABS-Geschäftsleitung. «Die guten Ergebnisse sind vor allem dem grossen Engagement und der Kompetenz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu verdanken. Sie ermöglichen es, dass wir als kleine sozial-ökologische Alltagsbank in Punkto Kundenzufriedenheit nicht nur mit den grossen Playern mithalten, sondern die Rangliste in einzelnen Kategorien sogar anführen.»
Wir sagen Danke
Ein grosses Dankeschön geht an dieser Stelle an unsere Kundinnen und Kunden für ihr Vertrauen und die guten Bewertungen. Gemeinsam mit ihnen zeigen wir auf, dass ein anderes Banking nicht nur möglich, sondern auch gefragt ist.
Zum Übersichtsartikel in der Handelszeitung geht es hier.
Und den ausführlichen Bericht gibt es hier.
